Ya me pasó y no podía ingresar usuarios en el modulo de callcenter ni los Brearks, perdí el tiempo revisando que podría ser pero al final en un foro encontré la respuesta:
Con la versión del callcenter 2.0.0-14 solo funciona con firefox 3.6.17 o menor. :S
LINK: http://www.elastix.org/en/component/kunena/55-call-center/77781-problema-para-crear-agentes-en-modulo-callcenter.html
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